Naging isang Mas Mahusay na Pakikipag-usap sa pamamagitan ng Pagpapabuti ng Iyong Mga Kasanayan sa Pakikinig!

Nahihirapan ka bang magkaroon ng pagkakaibigan? Nagtataka ka ba kung paano maging isang mas mahusay na mapag-usap, ngunit nakikipagpunyagi sa paghahanap ng tamang mga salitang sasabihin? Marahil napansin mo na hindi ka makinig nang maayos sa mga taong mahal mo. Nais mong pagbutihin, ngunit hindi ka sigurado kung paano.

Ang Pakikinig ay Mas Mahalaga Kaysa Pakikipag-usap!

Ang magandang balita ay hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa kung ano ang sasabihin upang maging isang mahusay na mapag-usap. Gamit ang wastong paggamit ng pakikinig, makakagawa tayo ng maraming kaibigan, magkaroon ng mas mahusay na pakikipag-ugnay sa mga kaibigan na mayroon tayo, mapabuti ang ating mga relasyon sa trabaho, at higit pa! Kung paano tayo makinig ay mas mahalaga kaysa malaman ang tamang sasabihin.

Ang dahilan?

Ang mga tao sa pangkalahatan ay higit na interesado na pakinggan, at mauunawaan, kaysa sa sasabihin mo. Ang pagtuon sa pansin, at pakikisalamuha sa sasabihin ng iba ay maaaring gumawa sa amin ng higit na kagustuhan, relatable, at konektado!

'Maaari kang makagawa ng maraming kaibigan sa loob ng dalawang buwan sa pamamagitan ng pagiging interesado sa ibang tao kaysa sa maaari mong gawin sa loob ng dalawang taon sa pamamagitan ng pagsubok na magkaroon ng interes sa ibang tao.' - Dale Carnegie, Paano Manalo ng Mga Kaibigan at Impluwensyang Tao

Naging isang Aktibong Nakikinig

Ang aktibong Pakikinig ay isa sa pinakamahalagang kasanayan na maaari mong malaman. Itinuro ito sa pag-unlad ng lakas ng trabaho, pagsasanay sa manager, pagpapayo, paglutas ng hidwaan, at pagsasanay sa propesyonal na pagbebenta.

Ngayon, higit sa dati, mahirap na maging isang mabisang tagapakinig. Ang aming mga telepono ay patuloy na nakikipaglaban para sa aming pansin, at nasanay kami sa maikling pagsabog ng impormasyon. Mabilis ang bilis ng buhay at siksik ng impormasyon. Hindi nakakagulat na marami sa atin ang nahihirapang makinig talaga!

Kung nakatuon tayo sa pagiging mas mahusay na tagapakinig, ang pagkakaroon ng tamang mga salitang sasabihin ay magiging mas hindi gaanong mahalaga.

Ang pag-aaral kung paano bigyan ng pansin ang iba ay maaaring sumama sa maraming mga gantimpala. Marahil ay maaari mong maiisip ang isang taong mahusay sa mga benta, maraming kaibigan, o sa pangkalahatan ay matagumpay. Kadalasan, ito ay dahil alam nila kung paano ipakita ang pansin sa mga tao sa kanilang buhay. Mag-isip ng isang taong naaalala ang mga kaarawan, ang mga pangalan ng mga taong nakilala nila, at ang kanilang mga interes. Ang uri ng pangangalaga na iyon ay malayo pa!

Ang isang mabuting tagapakinig ay pinahahalagahan kahit saan man sila magpunta. Ang isang tao na nag-iisip na sila ay isang mahusay na tagapagsalita ay maaaring kinamumuhian saanman sila magpunta, ngunit hindi nila malalaman. Masyado silang abala sa pag-uusap.

'Kung mas kaunti ang pinag-uusapan mo tungkol sa iyong sarili, at mas inilalagay mo ang pansin sa ibang tao, mas gusto ka nila bilang kapalit.' - Arel Moodiay, Ang Sining ng Pagkagusto

Gaano Ka Sakto Gumana ang Aktibong Pakikinig?

Pinaghiwalay ko ito sa ilang mga hakbang, upang gawing simple. Ang aktibong Pakikinig ay isang napakalakas na tool na maaaring mapabuti ang aming mga ugnayan at gawing mas madali ang pag-navigate sa mga pag-uusap.

Makinig

Ang unang bahagi ay makinig talaga. Ang pagtuon ng aming pansin, at pakikinig, ay maaaring ang pinakamahirap na bahagi. Ang aming mga isip ay sanay sa paglipat mula sa paksa hanggang sa paksa at paglibot saanman ngunit sa kasalukuyang sandali. Huwag planuhin ang pinakamahusay na tugon, o makagambala dahil naisip mo ang isang kaugnay na kuwento. Makinig. Makinig Talaga. Ang iyong presensya ay isa sa pinakamahalagang regalong maihahandog mo, at hindi ka gastos ng anupaman!

Patunayan

Habang nakikinig, maaaring maging kapaki-pakinabang ang tumango at mag-alok ng ilang mga nagpapatunay na tunog upang malaman nila na ikaw ay nakikibahagi. Mga maiikling salita o exclamation tulad ng 'Oh?', 'Tama!' o 'Napakahusay!' tulungan mo rin. Panatilihing maikli ang mga kumpirmasyong ito upang makapagpatuloy sila sa pagsasalita, na may kasiguruhan na nakikipag-ugnayan ka.

Upang mapalago ang pagkakaibigan, at bumuo ng mga relasyon, hindi mo kailangang maging charismatic. Kung tunay kang makikinig at makapag-alok sa mga tao ng atensyon na nais nila, maaari nitong gawin ang lahat ng pagkakaiba sa mundo. Kailangan ng oras at pag-aalaga upang mabuo ang iyong mga kasanayan sa pakikinig. Gayunpaman, ang pagiging mabuting tagapakinig ay tumatagal ng mas kaunting enerhiya kaysa sa pagsubok na makabuo ng perpektong bagay na sasabihin.

Ibuod

Dito maaari nating subaybayan ang isang bagay na nauugnay sa narinig. Mahalaga ang hakbang na ito. Kung susundan mo kaagad ng isang katanungan, lumabas tulad ng isang interrogator. Ang pahayag ng follow up ay binuo mula sa ilan sa natanggap mong impormasyon. Pinapayagan nitong pareho kayong makatiyak na naiintindihan ng tama. Kahit na hindi ito isang bagay na malamang na hindi mo naintindihan, ang follow-up na pahayag na ito ay bahagi ng mekanika ng mahusay na pag-uusap. Ito ay isang kabaitan sa lipunan na nagpapaginhawa sa lahat, kahit na hindi ito 'kinakailangan.' Kadalasan sapat na, subalit, kinakailangan * ito. Kadalasan, hindi namin naiintindihan kung ano ang sinusubukang iugnay ng mga tao. Tinitiyak sa amin ng aming puna na pareho kaming nasa parehong pahina. Hindi pa oras upang magbigay ng payo, na isang bitag na madalas mahulog ng mga kalalakihan. Kung ang isang tao ay nais ng payo, malamang hihilingin ka nila para dito.

Itanong mo

Susunod, maaari kaming magtanong ng isang katanungan na nauugnay sa paksang pinakinggan namin. Ang follow-up na katanungan ay nagbibigay sa kanila ng isang pagkakataon upang mapalawak ang paksa na sinimulan nila. Nag-aalok din ito ng isang pakiramdam ng pagmamalasakit at ipinapakita ang aming interes. Kung matutulungan mo ito, lumayo sa mga tanong na 'oo o hindi', o anumang may simpleng sagot.

Ang pagiging sanay sa sining ng aktibong pakikinig ay nagbibigay sa iyo ng kakayahang magkaroon ng mahaba, malalim na pag-uusap nang hindi kinakailangang magsalita nang labis! Sa pagsasanay, maaari itong maging isang likas na sangkap ng aming toolkit sa komunikasyon. Kapag ang taong nakikipag-usap ka sa wakas ay napagtanto na bahagya kang nag-usap, malamang na magkaroon sila ng higit na pagpapahalaga sa iyo.

Makinig. Patunayan. Ibuod. Itanong mo

Ang mga hakbang ay simple. Ang mahirap na bahagi ay isinasaisip ang mga ito, at pagbuo ng ugali. Ang natitirang kasalukuyan kapag ang mga tao ay nakikipag-usap sa amin ay nasa core. Ang mga tango ng ulo at iba pang maliliit na pagpapatunay ay kumikilos bilang isang pampadulas para sa pag-uusap. Nagbibigay ang mga ito ng positibong puna na makakatulong sa taong nagsasalita na pakiramdam na nagbibigay kami ng pansin. Kapag natapos na nila ang kanilang pag-iisip, isang pahayag na replay ang ilan sa sinabi ay nag-aalok ng higit na pagpapatunay. Maaari din nitong asarin ang ilang iba pang mga detalye na hindi pa nila napupuntahan. Kapag nagtanong kami ng isang katanungan upang marinig ang higit pa tungkol sa kung ano ang sinasabi nila, ito ay isa pang paraan upang maipakita ang aming pangangalaga.

Anong susunod?

Sa puntong ito, hindi namin nais na patuloy na magtanong pagkatapos ng tanong. Sa halip, bumalik tayo sa simula. Makinig, Kumpirmahin, Ibuod, Itanong. Malamang may mga pakikipagtagpo ng Aktibong Pakikinig sa iyong lugar, kung saan maaari kang makipag-ugnay sa ibang mga tao na nais na magsanay. Natagpuan ko na madaling magsanay sa chat, pati na rin. Maaari mo itong gamitin sa mga katrabaho, kliyente, iyong boss, iyong ina! Mayroong maraming mga pagkakataon upang magsanay at bumuo ng aming mga kasanayan sa Aktibo sa Pakikinig. Ang mahalagang bahagi ay ang pagkukusa, at gawin itong prayoridad.

Pag-aalaga ng Tao sa Aming Buhay

Sinusuri ang mga hakbang, malinaw na ang aktibong pakikinig ay tungkol sa pagmamalasakit sa ibang tao. Ipinapakita namin na nagmamalasakit kami sa pamamagitan ng kung paano namin makinig at makisali sa kung ano ang sasabihin nila. Hindi laging dahil interesado kami sa sasabihin nila, ngunit dahil nagmamalasakit kami sa kanila bilang isang tao.

Ang paggamit ng lubos na matagumpay na diskarte na ito para sa komunikasyon ay nagdidirekta sa amin na hindi gaanong mag-alala tungkol sa ating sarili sa isang pag-uusap. Ang pagguhit ng aming pokus sa mga tao sa aming buhay ay nagpapabuti ng kanilang pagpapahalaga sa atin, at pinangangalagaan ang mga ugnayan na iyon. Hindi lamang ito nag-aalok sa atin ng maraming mga pakinabang, isang paraan upang matrato ang iba nang may kabaitan, respeto, at dignidad.